Nederland telt honderden callcenters en daarmee tienduizenden callcentermedewerkers. Onlangs heeft de rechtbank Den Haag een interessante uitspraak gedaan voor deze medewerkers. Callcentermedewerkers dienen vaak op een exact tijdstip, bijvoorbeeld 9.00 uur, klaar te zitten voor het aannemen van het eerste gesprek van de dag. Om dit te kunnen doen, moet de callcenter medewerker zich voorbereiden: […]

Gezaghebbende ouders dienen toestemming te geven voor de aanvraag van een identiteitskaart of paspoort van een minderjarig kind. In het geval dat niet beide ouders hiervoor toestemming geven, kan er vervangende toestemming worden gevraagd bij de rechtbank. Uitspraak door de rechter In een uitspraak van de rechtbank Noord-Holland heeft de rechter vervangende toestemming verleend voor […]

De Centrale Raad van Beroep heeft op 16 februari 2022 in een door ons kantoor behandelde zaak aanleiding gezien om de systematiek van de uitvoeringspraktijk van de Wet langdurige zorg (Wlz) uiteen te zetten. De controle in de Wet langdurige zorg De controle op de besteding van het persoonsgebonden budget (pgb) is sinds de invoering […]